Última actualización: 1 de julio de 2025

Khloè Femme (Kensington Fashion S.R.L.) está comprometida a proteger la privacidad y los datos personales de los clientes, garantizando el cumplimiento del Reglamento Europeo (GDPR 2016/679) y la normativa italiana vigente. Esta información describe de manera clara y transparente cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento es Kensington Fashion S.R.L., con sede legal en via Costarelli 8, 95129 Catania (CT), P.IVA 04203940871.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad puedes escribir a:
Email: info@khloefemme.com
Teléfono: +39 095 9518726

2. Tipología de datos recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales, en pleno respeto del GDPR:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellido, dirección, email, número de teléfono;

  • Datos de pago: datos de la tarjeta de crédito u otros métodos (gestionados mediante plataformas seguras como PayPal y Scalapay, a las que Khloè Femme no tiene acceso directo);

  • Datos de navegación: cookies y tecnologías de rastreo usadas para mejorar la experiencia en el sitio, previo consentimiento para cookies no técnicas;

  • Datos fiscales: necesarios para la emisión de facturas y cumplimientos legales;

  • Datos de contacto y comunicación: proporcionados durante la atención al cliente o suscripción a boletines, siempre previa recogida de consentimiento explícito.

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos personales se tratan para los siguientes fines y bases jurídicas:

  • Ejecución del contrato: gestión de pedidos, envíos, facturación y atención al cliente (art. 6, lett. b GDPR);

  • Cumplimientos legales y fiscales: obligaciones legales y protección de los derechos de ambas partes (art. 6, lett. c GDPR);

  • Marketing y comunicaciones promocionales: solo con consentimiento explícito del usuario (art. 6, lett. a GDPR);

  • Análisis estadísticos y mejora de servicios: mediante datos agregados y anonimizados, basado en interés legítimo (art. 6, lett. f GDPR);

  • Seguridad y prevención de fraudes: monitoreo y protección contra actividades ilícitas, sobre interés legítimo (art. 6, lett. f GDPR).

4. Modalidad del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza mediante herramientas manuales, informáticas y telemáticas, con medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

Los datos de pago son gestionados por proveedores externos autorizados, sin que Khloè Femme conserve o acceda a la información sensible.

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán por el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recogidos y, en todo caso, dentro de los límites previstos por la ley:

  • Datos fiscales y contractuales: conservados por 10 años;

  • Datos de marketing: conservados hasta la revocación del consentimiento;

  • Datos de navegación y cookies: conservados según la política específica y la normativa vigente.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el GDPR, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, enviando una solicitud al correo electrónico info@khloefemme.com:

  • Acceso a los datos personales tratados;

  • Rectificación o actualización de datos erróneos o incompletos;

  • Cancelación o limitación del tratamiento de los datos;

  • Oposición al tratamiento, también con fines de marketing;

  • Portabilidad de los datos;

  • Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin perjudicar la licitud del tratamiento basada en el consentimiento antes de la revocación;

  • Presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

El sitio www.khloefemme.com utiliza cookies técnicas y cookies de terceros (como Google Analytics, Facebook Pixel) para mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio.

La instalación de cookies de perfilado o no indispensables ocurre solo con consentimiento explícito. Puedes modificar tus preferencias o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración del navegador o mediante el banner de cookies presente en el sitio.

Para más información, consulta nuestra Cookie Policy.

8. Comunicaciones comerciales y boletines

El envío de comunicaciones de marketing y boletines se realiza exclusivamente con el consentimiento explícito del usuario, quien puede revocarlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción presente en cada correo electrónico.

9. Compartición de datos con terceros

Los datos personales pueden ser compartidos con:

  • Socios logísticos y mensajerías para la entrega de pedidos;

  • Proveedores de servicios de pago seguros (ej. PayPal, Scalapay);

  • Proveedores tecnológicos y de hosting;

  • Autoridades competentes en caso de obligación legal.

Todos los sujetos involucrados están obligados a mantener la confidencialidad y a respetar la normativa vigente sobre privacidad.

10. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

Algunos servicios utilizados (por ejemplo Google Analytics) pueden implicar la transferencia de datos personales a países terceros fuera de la Unión Europea. Tales transferencias siempre se realizan respetando las medidas de seguridad previstas por el GDPR, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

11. Seguridad de los datos

Khloè Femme adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y protección de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

12. Actualizaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o de servicio. La versión actualizada siempre estará publicada en el sitio.

13. Contactos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, puedes contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos:
Email: info@khloefemme.com
Teléfono: +39 095 9518726